- 데이터 수집
- 공개된 방문자 리뷰를 자동 수집합니다. 광고·협찬·이벤트 참여 리뷰로 추정되는 항목은 분석 대상에서 제외됩니다.
- 분석 기준
- 충분한 리뷰 밀도를 가진 치과를 분석 대상으로 삼습니다. 리뷰 표본이 적어 통계적 신뢰성을 확보하기 어려운 치과는 지표에서 제외될 수 있습니다.
- 재방문율
- "또 올 것 같다", "다음에도 여기" 등 재방문 의사를 명시적으로 언급한 리뷰의 비율입니다. 추측이 아닌 텍스트 기반 분류입니다.
- 과잉진료 지표
- "안 해도 된다고 했는데 권유받았다", "필요 없는 치료를 권했다" 등 불필요한 치료 권유를 언급한 리뷰의 비율입니다. 수치가 낮을수록 과잉진료 언급이 적습니다.
- 통증·불편 지표
- 시술 중 또는 이후 예상 외 통증·불편감을 언급한 리뷰 비율입니다.
- 검수 및 품질 관리
- 자동 분류 결과는 편집팀의 검수 과정을 거쳐 정확도를 높입니다. 이상값이 감지된 치과는 재분석 후 게시됩니다.
- 갱신 주기
- 데이터는 정기적으로 수집·재분석됩니다. 각 치과 페이지에 표시된 날짜가 마지막 분석 기준일입니다.
- 신뢰성
- 본 플랫폼은 광고 없는 독립적 데이터 분석을 원칙으로 합니다. 분석 방법론은 일관되게 적용됩니다.